Berggren Oy
Berggren vaihtoi IT-tuen tiketöintiratkaisunsa Freshdeskiin. Käyttäjät ovat olleet tyytyväisiä Freshdeskin ominaisuuksiin.
Kirjoitukset avainsanalle: Tehtävienhallinta
Pienikin asiakaspalvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa
Asiakaspalvelun rooli yrityksen luomien asiakaskokemuksien varrella kasvaa jatkuvasti. Yhä useammat yritykset panostavat omaan asiakaspalveluun. Tässä usein huomataan jo hyvin pienelläkin henkilömäärällä, että asiakaspalvelu tarvitsee tehtävienhallintaa.
